Face aux grands défis environnementaux et sociétaux, le Groupe Crédit Agricole s’engage à accompagner dans les transitions, tous ses clients, au cœur de leur vie quotidienne, au cœur de l’économie réelle des territoires.
Notre Déclaration de performance extra financière est l’occasion de présenter la déclinaison de cette démarche engagée par le Crédit Agricole Aquitaine dans l’accompagnement de ces transitions, dans un contexte de sobriété énergétique et de changement climatique

Renforcer l’accompagnement en confiance de nos clients, en s’adaptant à leurs usages
Engagement 1 : Préserver l’intérêt, la sécurité, la confiance et la santé de nos clients et être leur partenaire privilégié via un conseil adapté aux transitions nécessaires.
Engagement 2 : Déployer notre expertise innovante en termes de produits, conseils, services et financements répondant aux défis actuels, notamment énergétiques.
Engagement 3 : Soutenir les personnes fragilisées en favorisant l’inclusion bancaire grâce à nos valeurs centrées sur l’humain et réduire les inégalités sociales.

Contribuer au développement de l’économie locale

Œuvrer sur notre territoire pour une société solidaire, responsable et résiliente en adéquation avec nos valeurs mutualistes
Engagement 6 : Faire de notre modèle coopératif et mutualiste un axe fort de différenciation et de mobilisation des parties prenantes.

Limiter notre impact sur l’environnement et en maitriser les risques notamment nouveaux
Engagement 7 : Poursuivre la réduction de notre empreinte environnementale et carbone en ligne avec notre engagement sur la neutralité carbone.
Engagement 8 : Mesurer et réduire le poids carbone de notre portefeuille de crédits suivant la trajectoire NZBA du Groupe Crédit Agricole.

Œuvrer à l’épanouissement et à la protection des salariés